Qualitätsmanagement in der Luftfahrtindustrie (eBook, PDF)

Die Europaische Norm EN 9100 ist die branchenspezifische Norm der Luftfahrt-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie. Fur die Zusammenarbeit mit einem Luftfahrtkonzern gilt eine Zertifizierung der Zulieferer nach dieser Norm i.d.R. als obligatorisch.Das Buch unterstutzt beim Verstandnis und bei der betrieblichen Implementierung der Norm oder beim Umstieg von der ISO 9001 auf die EN 9100:2018. Nach einer Heranfuhrung an die ISO 9001 im Allgemeinen sowie an die EN 9100 und EN 9120 im Speziellen wird auf die Schwerpunkte und Kerncharakteristika der Luftfahrtnormen eingegangen. Das Buch richtet den Blickwinkel vor allem auf die Erlauterung und die Ubersetzung des Normentextes in die Sprache des betrieblichen Alltags. Der Aufbau des Werkes orientiert sich dazu exakt am Aufbau der EN 9100:2018. Dazu werden, wo angebracht, auch Besonderheiten der Handlernorm EN 9120 thematisiert. Praxisbeispiele erleichtern das Verstandnis und die Implementierung im eigenen Unternehmen. Abschlieend geht der Autor detailliert auf den Ablauf des Zertifizierungsprozesses ein. Dazu gehoren die Vorbereitung, die Auswahl eines Zertifizierungsauditors und eines Zertifizierungsinstituts, die Auditdurchfuhrung einschlielich Prozessmessung, die Abarbeitung von Beanstandungen sowie die Zertifikatsausstellung. Aufgrund hoher Deckungsgleichheit zwischen den Normen eignet sich dieses Buch auch als Ratgeber fur die EN 9110 fur Instandhaltungsbetriebe und die EN 9120 fur Handler und Lagerhalter. In der 5. Auflage dieses erfolgreichen Ratgebers fur die Luftfahrtindustrie wurden praktische Tipps fur ein erfolgreiches Zertifizierungsaudit erganzt und neueste Zertifizierungserfahrungen mit der EN 9100:2018 aufgenommen.

Einführung in die DIN EN 9100:2018.- Kerncharakteristika der DIN EN 9100:2018.- Kontext der Organisation.- Führung.- Planung.- Unterstützung.- Betrieb.- Bewertung der Leistung.- Verbesserung.- Der Ablauf eines Zertifizierungsaudits.